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答：培养员工的爱岗敬业精神，引入奖励机制，建立激励制度。94.问：如何提高员工的文化生活？
答：增加活动项目，增加设备，提高员工参与的积极性。96.问：怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工、万能工？
答：关闭阀门，打开窗户，有中毒人员应立即移动到通空气的地方，迅速向燃气公司、医院打求救电线.问：业主忘带钥匙，要求爬窗户怎么办？
答：抓主管人员的培训及责任心。98.问：怎样才能使我们的服务上一个台阶？
答：有意识的找一些工作，锻炼他并同他一起干几次工作，给予示范进行身教和言教。
47.问：员工不听从管理怎么办？答：对事不对人，就事论事的谈心，指出问题的所在和危害。
答：业主户门上贴通知，（待业主看到通知后，来物业客服部登记新的联系方式）。
答：据实量力而行，向业主说明此事须请示领导，经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务。
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答：及时通知客服，立即查找原因，确认是内线还是外线.问：排污管堵塞怎么办？
答：业务知识培训，技能培训，礼仪、礼貌培训。99.问：员工签的劳动合同是否符合劳动法？
答：先找上层业主，对下层看损失结果，协助上层业主尽快处理，可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认，物业在无资金投入的情况下给予帮助解决，但物业不承担任何责任。
答：确认业主身份，办理相关手续后，钻打锁芯（注：根据现场实际情况用不同的处理方法）。