马云认为,当前的消费环境已经发生了变化,接下来是淘宝而不是天猫的机会★◆◆★★,阿里电商应该◆★■★◆★“回归淘宝”。
张勇这封内部信之前没多久,在杭州文一路隧道中,有网友目击到车内的马云,张勇正在他的身旁◆◆■■。
自前阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇去年3月发出内部信强调阿里当◆★◆★★■“拥抱变化”开始,无论是在组织架构,还是在落地方向上,阿里都变动空前。
另外值得一提的是,3月26日,阿里公告称,为更好加强与阿里电商业务协同,以及继续支持菜鸟扩大全球物流网络投入■★◆■,决定撤回菜鸟上市申请★◆■★,并要约收购菜鸟少数股东的股权和员工已归属的股权。
去年年底,淘宝双12改名◆◆■■◆★“淘宝年终好价节”,也是为了强化好价心智◆■★◆。此外■◆★■■,淘天也在进一步提升用户体验■■◆★★,“淘宝将支持仅退款★■”的话题一度冲上微博热搜。
在今年3月◆■,有市场消息称,阿里巴巴将出售其持有的3085万份B站的美国存托凭证(ADR),预计每份ADR定价在11.60美元,筹集资金3.578亿美元。
对阿里而言,新的团队会迸发出新的可能吗■◆★★?据阿里内部人士称■★★★★,马云在最新发出的帖文中落款花名“风清扬”,笔调坚定乐观。文字中★◆★★◆,也能看出马云明白阿里的前路并不轻松■■。
自2023年下半年开始,阿里接连减持多家上市公司。与此同时,《每日经济新闻》记者通过IT桔子数据梳理发现■◆★◆■,近些年来,阿里整体的投资节奏放缓明显:高峰期2018年■★★■■★,阿里系对外投资事件高达170起;到了2023年,仅有40起◆★;2024年截至记者发稿,阿里系的对外投资事件仅7起。
紧接着,2023年12月20日,阿里宣布★■★■◆,吴泳铭兼任淘天集团CEO。自此■◆★■,吴泳铭将同时担任阿里巴巴集团和淘天集团■■★◆★★、阿里云智能集团三项CEO职务。而淘天集团原CEO戴珊也自此调离,将协助集团筹建阿里巴巴集团资产管理公司、组建专业的管理团队。
在访谈中,蔡崇信着重提及吴泳铭★■◆■★,他表示,这位小自己12岁的CEO,“非常以用户为中心★◆★,专注于产品★■◆■★◆、界面和用户体验★◆■◆★◆”。
在最新公开的视频采访里★◆,他承认★■★“过去我们可能没有关注用户体验”。为了纠正阿里当前的问题■◆★★◆,蔡崇信提及,阿里正重新组织人员,改变与战略相适应的组织结构。
据相关报道,多位阿里员工转述,马云认为淘天集团当前面临的竞争局势十分严峻,他以诺基亚和柯达举例,认为一个企业从行业标杆到死亡,半年到一年就足够了,在互联网行业这个速度可能会更快。
在发帖中,马云认为★◆★■★,过去这一年阿里最核心的变化,不是去追赶KPI,而是认清自己,重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀,阿里重新回归效率至上、市场至上,变得简单和敏捷。
在这场取舍之中,马云并未缺席。2023年5月下旬,马云曾召集淘天集团各业务负责人★◆,开了一场小范围内的沟通会◆★■★。
3月26日■■,1688官宣全面入淘。作为源头厂货直销平台,1688这一关键动作,对淘宝而言无疑将进一步强化其在用户中的◆★■★◆“低价★◆”心智■★■■。
2014年9月19日◆■◆■■■,阿里在美股上市■■。首日开盘价为每股92.7美元■■★■◆,较发行价大涨约36%◆■★;收盘时股价上涨38.07%■◆★★◆◆,收于每股93.89美元。以收盘价计算,其市值破2300亿美元,一时风头无两■■◆。
他表示◆■,要祝贺拼多多过去几年的决策,执行和努力。◆■◆◆◆■“谁都牛x过,但能为了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。”
到了近几年■■◆■,阿里股价进入下行阶段★■◆■◆。2022年4月12日,阿里股价跌破100美元大关★■◆◆,当日收盘价为99.75美元。
随之,又出乎所有人意料■★◆,2023年9月10日★■,蔡崇信和吴泳铭正式接任之时,蔡崇信在内部信中表示,阿里董事会接受了张勇卸任阿里云董事长与CEO职务的请求★■■■◆■,该职务将由集团CEO吴泳铭兼任◆◆◆★★。阿里巴巴将投资10亿美金支持张勇设立面向未来的科技基金■◆◆■,同时向其颁发出阿里史上第一个◆■“功勋阿里人”的荣誉称号。
4月10日,阿里重组周年之际,退休5年的阿里巴巴创始人马云在内网首发千字长文■◆,分享对公司改革■★、创新及未来前景的思考。
马云说,有不少人给他发了蔡崇信接受采访的视频■★■◆★,“有人对我说★■■■★■,这个视频对我们过去错误的坦承,尺度很大。”他表示:★★“有错误不可怕★◆,没有人不犯错,真正可怕的是不知错、不认错、不该错◆■◆。”
近年来,就淘天乃至阿里究竟该“以何为先”的问题,阿里内部必然有过纠结。这不但攸关阿里今后的路该怎么走,也关乎这家互联网巨头的底层逻辑★★◆。
2023年11月28日,拼多多发出了一份超出市场预期的财报◆■★,一夜之间,拼多多(US■◆■★◆■:PDD)最新总市值1846.74亿美元,与当日阿里巴巴(NYSE:BABA)最新市值1954★★◆■.40亿美元相比,市值差距收窄至约100亿美元。
2023年5月◆★,新组建的淘天集团首次公开亮相◆◆★,彼时的淘天集团首席执行官戴珊表示◆★■◆★■,淘宝将以★■“历史级的巨大投入■■★◆”,为商家做大用户规模,同时全面淘宝的内容化。
在这篇题为《致改革 致创新》的帖子里,马云开篇即提到了阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信(Joe)几天前的一则采访视频。视频中,蔡崇信直言◆◆★◆“阿里落后了”,直言“因为我们忘记了真正的客户是谁……没有给他们最好的体验。某种程度上我们有点自食其果■★◆■★”■◆■★,一度引发网络热议■◆◆★◆★。
“而我们的DNA,我们的文化是帮助小企业尽可能地走出国门◆■,这就是我们的愿景。显然,我们已经发展成为一个大型的消费和云计算公司★■。”蔡崇信说。
在最近这次接受采访时,蔡崇信表示,2005年左右■◆◆★★,阿里的业务是一个B2B市场。阿里巴巴的使命过去是、现在仍然是“让天下没有难做的生意◆■■”。
此外,近两年■★■★■,阿里连续减持快狗打车、小鹏汽车★★、B站等公司也受到了外界广泛的关注。
在最新发出的帖子中,马云表示★◆,这一年,在内外众多怀疑、各种压力中■◆,“我看到了一个坚强勇敢的阿里团队在诞生”。
包括马云在内,对AI时代的到来都予以了充分的重视★■■■。据公开统计■◆★◆■,目前估值在10亿美元之上的大模型初创公司是智谱AI、零一万物、百川智能、MiniMax和月之暗面,对这5家公司阿里系均有参与投资■■。
“有人对我说,这个视频对我们过去错误的坦诚,尺度很大:)是的。感谢Joe的勇气和担当,有错误不可怕,没有人不犯错◆◆■,真正可怕的是不知错■★、不认错、不改错★★■★■。◆★★■◆”马云亦坦诚表示■★。
他认为新管理层★◆◆◆■◆“直面问题、直面未来,相信年轻人◆★■★■,对年轻团队充分授权,对于我们要什么,不要什么■■■★★◆,做出了果断清晰的取舍”“不仅是突破昨日固化的战略,更是打造未来的阿里■◆◆”。
马云写道,过去一年■◆,新管理层“直面问题、直面未来,相信年轻人■■★◆★,对年轻团队充分授权,对于我们要什么■★◆,不要什么,做出了果断清晰的取舍◆★”“不仅是突破昨日固化的战略,更是打造未来的阿里”■★◆■。
马云写道:“改革和创新之路从来不会掌声相伴,因为改的是我们最喜欢的坏习惯,革的是既得利益。”
阿里方面表示,这一策略凸显了阿里加强其电商核心业务和物流协同的聚焦,以及对未来物流战略投入的信心。
这一年来,阿里的管理层团队发生了空前的变化。并且,一切似乎来得猝不及防。
截至4月9日美股收盘,阿里巴巴总市值1824.75亿美元★◆★■◆,收盘价为72.99美元,拼多多总市值1947.39亿美元。
而据36氪报道,在今年初的内部沟通会上■◆★,吴泳铭也提出夺回市场、要回归货架电商、提升用户体验,并提出要通过“好货好价好服务■★◆■◆”来实现这些目标◆◆◆■◆◆。
2020年10月前后,阿里的股价甚至一度突破300美元大关◆◆★。当年10月27日,阿里收盘价317.14美元,涨3.35%。
开年至今★■★★◆◆,阿里本地生活集团已经挥别了董事长兼饿了么CEO俞永福★■■◆◆;盒马侯毅官宣退休。高鑫零售也辞别了任职三年的掌门人林小海■■。
当一个庞大的、有着辉煌过去的公司开始频频提及“错误”二字,必定是遭遇了现实残酷的冲击。
两天后,吴泳铭宣布了淘天集团最新组织决定★◆,年轻化管理团队全面接棒。6位年轻管理者被任命分别带领淘天集团各关键业务★★★■,直接向吴泳铭汇报。
在今年2月7日晚间财报电话会议上,对于非核心资产的出售问题,蔡崇信明确回应称◆◆★■■,传统实体零售业务不是阿里的核心业务◆■■◆★,对这类业务进行退出也是合理的做法■★★■,但这需要时间,根据市场情况慢慢来实现。同时,据披露,2024财年至今的9个月中★★★,阿里已经完成退出了17亿美元的非核心资产。在此之后,市面上接连不断传出盒马和高鑫零售将被出售的消息。
一个旧的阿里似乎正在远去。面对全新激烈的市场竞争,庞大如阿里◆■■,能完成这场深入骨髓的自我变革吗?
马云当时跟帖回复称■◆■◆★★,“我相信今天的阿里人大家都在看都在听。我更坚信阿里会变★◆◆,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里★◆★★。AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战★◆◆★★。★◆”
2022年初■■,戴珊就叫停了以GMV增长为目标的发展模式,强调关注用户体验★■。
截至4月10日港股收盘,阿里巴巴-SW(收盘价73.95港元,涨4.89%,总市值1■★◆.52万亿港币。
这在外界看来,此前的阿里有着更多的商家思维★■,对解决商家的难题给予了足够的重视。
蔡崇信也直言员工需要新的方向:“我认为领导力的一部分在于谦卑■◆。你必须能够承认你的错误◆★★■◆■,并能够纠正错误。而且需要新的愿景,因为员工正在寻找新方向。这非常非常重要。◆★★■◆■”
2023年6月20日,张勇首先以全员信的方式宣布,自2023年9月10日起◆■★■★■,他将不再继续担任阿里巴巴集团董事会主席和首席执行官,而专心全职做好阿里云智能集团董事长兼首席执行官的工作。同时,阿里巴巴集团董事会决定,蔡崇信将接替成为阿里巴巴集团董事会主席,吴泳铭将接替成为阿里巴巴集团首席执行官。
11月29日,针对阿里员工对于前一晚拼多多财报和电商等的讨论,马云在阿里内网罕见地参与了谈论并发言。